縱觀門窗市場(chǎng),已然成為了一片紅海。在紅海中翻滾的門窗企業(yè),從價(jià)格的撕逼戰(zhàn)走向了“性價(jià)比”戰(zhàn)。有些消費(fèi)者認(rèn)為,性價(jià)比是指購(gòu)買物美價(jià)廉的低端產(chǎn)品,但更多的消費(fèi)者表示,他們認(rèn)同的性價(jià)比更多的是指,在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)獲得比付出的價(jià)格要高的價(jià)值享受。所謂的高性
價(jià)比并不意味產(chǎn)品只能一而再地降低價(jià)格,而是預(yù)示著產(chǎn)品往高品質(zhì)、高附加值方向發(fā)展。縱觀消費(fèi)市場(chǎng),雖然“誘人”的價(jià)格可以吸引消費(fèi)者的關(guān)注,但真正能得到消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品絕對(duì)是高性價(jià)比的產(chǎn)品。對(duì)門窗產(chǎn)品而言,高性價(jià)比主要體現(xiàn)在產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)服務(wù)等方面。同時(shí),業(yè)內(nèi)不少人士指出,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)只提供“物有所值”的產(chǎn)品,已不能成為其占據(jù)市場(chǎng)的利器,唯有提供“物超所值”的產(chǎn)品才能綻放異彩。其中,作為中國(guó)門窗知名品牌的鏗固門窗,在如何為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。其負(fù)責(zé)人蔡總介紹,要提高產(chǎn)品的高性價(jià)比,可以從確保產(chǎn)品質(zhì)量以及提高服務(wù)質(zhì)量這兩方面入手。
確保產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)存的根基。這一點(diǎn)對(duì)于門窗企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要,因?yàn)殚T窗不同于快消品,一般很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)更換一次。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),選購(gòu)門窗首先考慮的問(wèn)題是產(chǎn)品的質(zhì)量。而高性價(jià)比的產(chǎn)品,其質(zhì)量過(guò)硬是第一要素?!按蛟煨詢r(jià)比最高的歐式鋁合金門窗,讓安全和健康永遠(yuǎn)陪伴人們,是我們鏗固人始終如一的使命?!辩H固門窗的蔡總說(shuō)道。據(jù)悉,鏗固門窗的生產(chǎn)設(shè)備是全球頂尖門窗機(jī)械廠家德國(guó)豪邁機(jī)械全套設(shè)備,這為鏗固生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品提供了基礎(chǔ)。而鏗固門窗的每一處細(xì)節(jié)都完美地展現(xiàn)了鏗固門窗的高品質(zhì)。比如,鏗固門窗的玻璃用的是3C認(rèn)證的鋼化玻璃,其強(qiáng)度是鋼化玻璃的5倍以上;門窗的鋁合金則是采用航空航天指定的鋁材——6000系列鋁合金,這種鋁材的抗腐蝕、抗氧化能力是普通鋁材的10倍以上;門的拉手是用經(jīng)過(guò)10萬(wàn)次摩擦測(cè)試,仍絲毫無(wú)損的實(shí)心鋅合金豪華拉手;其滑輪是“歐派克”的頂級(jí)滑輪,它的承重能力高達(dá)500公斤/套等等。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
企業(yè)的高性價(jià)比除了要保證產(chǎn)品的質(zhì)量外,還需為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查,30%的消費(fèi)者在選購(gòu)鋁合金門窗時(shí)會(huì)優(yōu)選考慮企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。可見,服務(wù)也是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素。在走訪市場(chǎng)過(guò)程中,有位陳小姐跟記者說(shuō)道,“我曾經(jīng)在某一品牌店里買了窗,當(dāng)時(shí)說(shuō)好免費(fèi)送貨上門安裝的,但是,送到來(lái)安裝工人卻跟我要安裝費(fèi)。說(shuō)什么不給錢就不安裝的。當(dāng)時(shí),真的氣到到我……后來(lái)聽朋友說(shuō),他家的門窗是在鏗固買的,說(shuō)是服務(wù)不錯(cuò),免費(fèi)上門丈量、送貨、安裝。并且還有2年的售后保修、終身免費(fèi)維護(hù)的服務(wù)呢。這不,現(xiàn)在家里要買門了,就去鏗固門窗那買了?!笨梢姡H固門窗優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,在市場(chǎng)上形成了良好的口碑。據(jù)鏗固門窗蔡總介紹,他們有完善的管理體系,從售前到售后,每一環(huán)節(jié)都職責(zé)到人。另外,他們產(chǎn)品的返修率低,幾乎為零。在消費(fèi)者滿意度調(diào)查中,好評(píng)率達(dá)到90%。
有不少業(yè)內(nèi)專家表示,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)只是基礎(chǔ)。企業(yè)要提供高性價(jià)比的產(chǎn)品還需確保價(jià)格合理化。
然而,集高質(zhì)量產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)于一身的鏗固門窗,受到了很多消費(fèi)者的親睞。此外,鏗固門窗的蔡總也說(shuō)道,該公司的門窗月均成交單約上萬(wàn)套,吸引不少加盟商的關(guān)注。在3月份成功簽約十幾家,還有不少意向加盟商正在洽談加盟事宜。